Politica di Rimborso e Resi di Aleo Home

Ultimo aggiornamento: 21/08/2023

Gentile Cliente,

La presente Politica di Rimborso e Resi descrive le procedure e le linee guida da seguire nel caso in cui desideri richiedere un rimborso o restituire un prodotto acquistato su https://www.aleohome.it/ (“Sito”). Ti preghiamo di leggere attentamente questa politica prima di procedere con una richiesta di rimborso o reso.

1. Diritti e Condizioni di Reso

Aleo Home si impegna a fornire prodotti di alta qualità e speriamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. Tuttavia, se desideri restituire un prodotto per qualsiasi motivo, tieni presente le seguenti condizioni:

• I resi devono essere richiesti entro [numero] giorni dalla data di ricezione del prodotto.
• Il prodotto deve essere nella sua confezione originale e nello stesso stato in cui è stato ricevuto.
• Eventuali articoli personalizzati o danneggiati dall’utente potrebbero non essere idonei per il reso.

2. Procedure di Reso

Per richiedere un reso, segui questi passaggi:

1. Contattaci tramite e-mail all’indirizzo [indirizzo e-mail del servizio clienti] indicando il motivo del reso, il numero dell’ordine e una descrizione del prodotto.
2. Riceverai istruzioni su come procedere con il reso, inclusi eventuali indirizzi di spedizione.
3. Imballa accuratamente il prodotto nella sua confezione originale per evitare danni durante il trasporto.
4. Restituisci il prodotto tramite un servizio di spedizione tracciabile e conserva la ricevuta della spedizione come prova di consegna.

3. Rimborso

Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto restituito, procederemo con il rimborso dell’importo pagato, escluse eventuali spese di spedizione. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto originale.

4. Prodotti Danneggiati o Difettosi

Se ricevi un prodotto danneggiato o difettoso, ti preghiamo di contattarci entro [numero] giorni dalla data di ricezione. Sarà nostra premura risolvere il problema il prima possibile, offrendoti un rimborso completo o la sostituzione del prodotto.

5. Contatti

Se hai domande o necessiti di assistenza riguardo alla politica di rimborso e resi, puoi contattarci:

Aleo Home Indirizzo: Viale Della Regione Siciliana 40, Ribera (AG) Email: info@aleohome.it Cellulare: +39 328 767 3320

6. Modifiche alla Politica di Rimborso e Resi

Aleo Home si riserva il diritto di apportare modifiche a questa Politica di Rimborso e Resi in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul nostro Sito e diventeranno efficaci dalla data di pubblicazione. Ti invitiamo a controllare periodicamente questa pagina per rimanere informato sulle eventuali modifiche.

Grazie per aver scelto Aleo Home.